Мы ищем талантливого и внимательного к деталям редактора сценариев диалогов для нашей команды ИИ. Успешный кандидат будет отвечать за разработку, оптимизацию и поддержку сценариев диалогов для наших систем голосовых и чат-ботов. Эта роль предполагает тесное сотрудничество с разработчиками, аналитиками и другими заинтересованными сторонами для обеспечения высококачественного взаимодействия с пользователями.
С чем предстоит работать:
- Разработка сценариев диалогов и подготовка диалоговых реплик;
- Визуализация и проектирование сценариев с использованием интуитивных, визуальных инструментов сценарного письма;
- Инициирование и поддержка проектов голосовых и чат-ботов, включая сбор требований, разработку логики, написание текста и распределение задач между разработчиками и аналитиками;
- Тестирование голосовых роботов в режимах чат-ботов и голосовых диалогов, поиск и оптимизация ошибок ботов;
- Анализ диалогов, выявление ошибок и областей для роста, создание задач по улучшению;
- Подготовка данных для обучения голосовых помощников с использованием внутренних сервисов аннотации;
- Оценка эффективности протестированных изменений;
- Анализ моделей диалогов клиентов для выявления проблемных областей и точек роста;
- Обновление сценариев в соответствии с изменениями (законы, продукты и т.д.);
- Сотрудничество с аналитическим отделом для разработки отчетов об эффективности сценариев;
Что мы ожидаем:
- Опыт в разработке и управлении сценариями диалогов;
- Знание платформ для голосовых и чат-ботов (например, RASA, Dialogflow, Amazon Lex) является плюсом;
- Опыт работы с языками сценарного письма и анализа данных, такими как Python, JavaScript, SQL, является плюсом;
- Бакалаврская степень в области лингвистики, компьютерных наук или смежной области является плюсом;
- Способность понимать технические требования и эффективно общаться с инженерной командой;
- Знание узбекского (свободное владение), русского (рабочий уровень) является плюсом;
- Опыт в продажах является очень желательным и будет считаться значительным преимуществом;
- Опыт работы с ChatGPT или другими моделями разговорного ИИ;
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2, 10:00-19:00;
- Комфортабельный офис (рядом с метро Oybek);
- Тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
- Корпоративный английский;
- Возможность работать в мультикультурной команде;
- Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
- Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
- Тимбилдинги и спортивные активности;
- Полезные и вкусные перекусы