TBC Bank — первый цифровой банк в Узбекистане и часть ведущей экосистемы цифрового банкинга TBC Uzbekistan с более 17 миллионов пользователей.Наша миссия — делать жизнь людей проще. В TBC Bank нет бюрократии, сложной терминологии и очередей. С 2020 года мы развиваем мобильный банк TBC UZ, который даёт возможность управлять финансами не выходя из дома.
Обзор:
Мы ищем опытного Продуктового менеджера по веб-каналам, который будет определять видение, стратегию и реализацию наших веб-платформ для TBC и PAYME. Эта роль отвечает за инновации, пользовательский опыт и оптимизацию производительности, а также за работу с кросс-функциональными командами, чтобы обеспечить соответствие цифрового присутствия бизнес-целям.
Как Продуктовый менеджер по веб-каналам, вы будете управлять командой Владельцев продукта (PO), сотрудничая с дизайнерами, разработчиками, маркетологами и бизнес-стейкхолдерами для реализации веб-проектов, улучшающих клиентский опыт, конверсию и общие бизнес-результаты.
Ваши ключевые задачи:
Стратегия и видение:
- Определять и реализовывать видение, стратегию и дорожную карту развития веб-сайтов TBC и PAYME для достижения бизнес-целей.
- Обеспечивать соответствие веб-разработки целям компании, потребностям клиентов и лучшим цифровым практикам.
- Анализировать новые тренды, технологии и инновации для постоянного улучшения веб-платформ.
- Работать с руководством для определения приоритетов по влиянию, реализуемости и потребностям пользователей.
Реализация и запуск:
- Управлять командой Владельцев продукта (PO), обеспечивая согласованность и выполнение ключевых веб-проектов.
- Определять ключевые показатели (KPI) для измерения и оптимизации производительности сайта, конверсии, вовлеченности и удовлетворенности клиентов.
- Контролировать улучшение UX/UI, A/B-тестирование, стратегии персонализации и инициативы по оптимизации конверсии.
- Работать с командами разработчиков для обеспечения стабильной и масштабируемой веб-реализации.
- Сотрудничать с SEO, контентными и маркетинговыми командами для повышения видимости веб-сайтов и роста трафика.
Кросс-функциональное взаимодействие:
- Работать в тесном партнерстве с инженерными, маркетинговыми, клиентскими и бизнес-командами для комплексной оптимизации веб-платформ.
- Управлять ожиданиями стейкхолдеров и эффективно доносить информацию о прогрессе, вызовах и ключевых этапах.
- Проводить воркшопы, планирование спринтов и agile-церемонии для поддержания высокого уровня выполнения задач.
- Обеспечивать соответствие веб-проектов стандартам безопасности, доступности и нормативным требованиям.
Что мы ожидаем от кандидата:
- 5+ лет опыта в продуктовом менеджменте с фокусом на веб-платформы и цифровые сервисы.
- Подтвержденный опыт запуска и управления масштабными веб-проектами в финтехе, банкинге или e-commerce.
- Глубокие знания веб-технологий, CMS-платформ, SEO, аналитики и принципов UX.
- Опыт управления и наставничества Владельцев продукта (PO), работы в agile-командах.
- Практический опыт работы с Google Analytics, A/B-тестированием, тепловыми картами, SEO-инструментами и системами мониторинга производительности.
- Глубокое понимание оптимизации конверсии (CRO), поведения пользователей и цифровых воронок.
- Отличные навыки проектного управления, лидерства и взаимодействия со стейкхолдерами.
- Ориентированность на данные и опыт принятия решений на основе аналитики.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в финтехе, банкинге или цифровых платежных платформах.
- Знание персонализации, автоматизации и веб-оптимизации производительности.
- Понимание GDPR, веб-комплаенса и лучших практик безопасности.
Что мы предлагаем: - Комфортабельный офис (рядом с метро Абдулла Кадырий\Ойбек);
- График работы: 5/2, 10:00-19:00;
- Тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
- Корпоративный английский;
- Возможность работать в мультикультурной команде;
- Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
- Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
- Тимбилдинги и спортивные активности;
- Полезные и вкусные перекусы.